Om du inte betalar din faktura på utställt förfallodatum får du först en påminnelse. Om fakturan inte betalas efter påminnelsen skickas ärendet vidare för hantering av inkassobolaget Lowell (Tidigare Lindorff). Efter 12 dagar skickar Lowell ut en ny faktura och då tillkommer påminnelseavgift samt dröjsmålsränta.
Om du har stora svårigheter att betala, kontakta oss på help@brocc.se för att diskutera situationen och se om vi gemensamt kan komma fram till en lösning.